注冊測繪師繼續(xù)教育2019年必修考試題(管理類)

注冊測繪師繼續(xù)教育2019年必修考試題

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一、單選題（共17題）?

1、測繪單位與用戶發(fā)生成果質量爭議時測繪資質管理學期末考試，應該報（）進行處理。?

A.?項目所在地測繪地理信息行政主管部門

B.?測繪單位資質注冊所在地測繪地理信息行政主管部門

C.?報測繪單位上級主管部門進行處理

D.?報用戶測繪資質管理學期末考試的上級主管部門進行處理

2、互聯(lián)網(wǎng)地圖服務單位向公眾提供、地理信息上傳標注和地圖數(shù)據(jù)庫開發(fā)等服務測繪資質管理學期末考試的，應當依法取得相應的測繪資質證書（）。

A.?地圖數(shù)據(jù)

B.?專題數(shù)據(jù)

C.?空間位置定位

D.?地理位置定位

3、下列有關互聯(lián)網(wǎng)地圖監(jiān)管的描述中正確的是測繪資質管理學期末考試：（）?

A.?互聯(lián)網(wǎng)地圖服務提供者應當使用經(jīng)依法審核批準的地圖

B.?互聯(lián)網(wǎng)地圖服務提供者無義務對互聯(lián)網(wǎng)地圖新增內容的進行核校

C.?互聯(lián)網(wǎng)地圖服務提供者無需將新增興趣點向主管部門備案

D.?互聯(lián)網(wǎng)地圖服務提供者無需配備互聯(lián)網(wǎng)地圖服務提供者

4、存儲處理涉密測繪成果的計算機是否可以連接互聯(lián)網(wǎng)（）。?

A.?不可以

B.?未規(guī)定

C.?可以

D.?規(guī)定不祥?

5、標準草案征求意見階段期限是多長時間？（）?

A.?2個月

B.?2個月且不少于1個月

C.?1個月

D.?2個星期?

6、下列有關法律規(guī)定的描述正確的是測繪資質管理學期末考試：（）

A.?國家支持開發(fā)各類地理信息產品，推廣使用安全可信的地理信息技術和設備

B.?國家支持開發(fā)各類地理信息產品，強制使用安全可信的地理信息技術和設備

C.?國家支持開發(fā)各類地理信息產品，不提倡使用安全可信的地理信息技術和設備

D.?國家支持開發(fā)各類地理信息產品，推廣使用國外安全可信的地理信息技術和設備

7、影響測繪質量的不利因素包括（?）。

A.?質量觀念淡薄

B.?質量質量管理松懈

C.?職業(yè)道德缺乏

D.?以上都是

8、移動存儲介質在涉密計算機和非涉密計算機間是否可以交叉使用（）。

A.?可以

B.?未規(guī)定

C.?不可以

D.規(guī)定不祥

9、以上地方人民 *** 其他有關部門按照本級人民 *** 規(guī)定的職責分工，負責有關的地圖工作（）。

A.?省級

B.?地市級

C.?縣級

D.?鄉(xiāng)鎮(zhèn)級

10、采用國際標準的我國標準的編寫應依據(jù)哪些國家標準？（?）。

A.?《標準化工作指南第2部分：采用國際標準》（GB/T?20000.2）

B.?《標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫》（GB/T?1.1）

C.?《標準化工作指南第1部分：標準化和相關活動的通用術語》（GB/T?20000.1）和《標準化工作指南第2部分：采用國際標準》（GB/T?20000.2）

D.?《標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫》（GB/T?1.1）和《標準化工作指南第2部分：

采用國際標準》（GB/T?20000.2）

11、根據(jù)《注冊測繪師制度暫行規(guī)定》，對以不正當手段取得《中華人民共和國注冊測繪師資格證書》的，由發(fā)證機關收回。自收回該證書之日起，當事人（）年內不得再次參加注冊測繪師資格考試。?

A.?1

B.?2

C.?3

D.?4

12、根據(jù)《注冊測繪師執(zhí)業(yè)管理辦法（試行）》，注冊測繪師繼續(xù)教育分為必修內容和選修內容，在一個注冊有效期內，必修內容和選修內容均不得少于（）學時。

A.?20

B.?30

C.?40

D.?60

13、根據(jù)《注冊測繪師執(zhí)業(yè)管理辦法（試行）》，超過（）周歲申請初始注冊、延續(xù)注冊及變更注冊，均須提供身體健康證明。

A.?65

B.?70

C.?70

D.?80

14、以下哪個標準是強制性國家標準？（）?

A.?公開地圖內容表示要求

B.?導航電子地圖框架數(shù)據(jù)交換格式?

C.?國家基本比例尺地圖測繪基本技術規(guī)定

D.?地理信息公共平臺基本規(guī)定

15、2017年5月9日，更高人民法院、更高人民檢察院發(fā)布《關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定了非法獲取、出售或者提供多少條以上的行蹤軌跡信息就可以追究刑事責任？（）

A.?一條

B.?三十條

C.?五十條

D.?一百條?

16、我國現(xiàn)行《標準化法》規(guī)定的標準層級有幾級？（）?

A.?4級

B.?5級

C.?3級

D.?2級

17、法律法規(guī)規(guī)定地圖出版物可以刊載下列哪項地理信息？（)??

A.?危害國家統(tǒng)一、 *** 和領土完整的地理信息

B.?經(jīng)過市級以上主管部門審核可以公開的地理信息?

C.?泄露國家秘密、危害國家安全的地理信息?

D.?損害國家榮譽和利益的地理信息

二、多選題（共3題）?

1、根據(jù)《注冊測繪師制度暫行規(guī)定》，延續(xù)注冊需要提交的材料有（）?

A.?《中華人民共和國注冊測繪師延續(xù)注冊申請表》?

B.?《中華人民共和國注冊測繪師資格證書》?

C.?與聘用單位簽訂的勞動或者聘用合同

D.?達到注冊期內繼續(xù)教育要求的證明材料

E.?身份證明

2、測繪項目質量控制措施有（）。??

A.?測繪單位作業(yè)部門的過程檢查?

B.?測繪單位質量管理部門的最終檢查?

C.?項目發(fā)包單位的成果驗收?

D.?基礎測繪項目、測繪地理信息專項和重大建設工程測繪地理信息項目的成果通過測繪質檢機構實施的質量檢驗?

3、根據(jù)《測繪單位質量管理體系通用要求》（CH/T1042-2018），測繪單位的質量管理體系文件內容應該包括（）。?

A.?管理體系要求?

B.?資源保證要求?

C.?項目管理要求?

D.?運行改進要求

2018年電大《管理學基礎》期末考試題庫及答案

"組織是人類集體協(xié)作的產物。馬克思很早就指出了協(xié)作能夠產生一種新的生產力，當人們發(fā)現(xiàn)依靠集體的力量能夠完成個人無法完成的目標和能夠滿足個人更多的需要時，便會通力合作，這樣組織就產生了。（對）

選擇一項

對

錯"

"管理學的基本框架最初是由法國的管理學家亨利.法約爾首先提出來的。（對） 選擇一項

對

錯"

"決策過程包括四個階段：搜集情報；擬定計劃；選定計劃；評價計劃，且這四個階段中的每一個階段本身都是一個復雜的決策過程。(對）

選擇一項

對

錯"

"管理是隨著人類社會的發(fā)展而產生的，在原始社會是不存在管理的。（錯） 選擇一項

對

錯"

"管理是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達成既定的組織目標的過程（對） 選擇一項

對

錯"

"彼得?德魯克博士首先提出了知識工作者和知識管理的概念。（對） 選擇一項

對

錯"

"韋伯的行政組織理論認為只有理性合法的權力才是構成理想的行政組織體系的基礎。（對） 選擇一項

對

錯"

"計劃職能是指管理者依據(jù)組織宗旨，確定組織目標，擬定和抉擇實現(xiàn)目標的行動方案，并付諸實施的全過程。（對） 選擇一項

對

錯"

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第二/三階段-管理學原理試題及答案 十萬火急！?。?！

管理學期末考試模擬試題

（共計 36 題，閉卷考試，全作100分，120分鐘答完）

一、選擇題（每小題2分，10小題，共計20分。請將答案統(tǒng)一填寫在題目前面的表格中。）

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1. 有人認為泰勒的科學管理理論是“胡蘿卜加大棒”，強調理性，忽視人性，而行為科學思想是更好的管理思想，你認為正確的觀點是：D

A 行為科學以人為本，才是更好的。

B 還是科學管理思想好，凡事都要講科學嘛。

C 兩者同出一轍，只是表現(xiàn)方式不同罷了。

D 每種思想產生都是根植于當時的歷史背景，只要能推動社會進步就是好思想。

1. 在決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不能知道哪種自然狀態(tài)會發(fā)生，但能知道有多少種自然及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，這類決策屬（A ）。

A、風險型決策 B、確定型決策

C、定性決策 D、不確定型決策

1. 某商場經(jīng)理為了提高商場的服務質量，聘請有關專家在售貨現(xiàn)場對銷售人員的銷售活動進行指導，這是一種：A

A 現(xiàn)場控制 B 預先控制 C 事后控制 D 前饋控制

1. 赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類，它們是：C

A 滿意因素與不滿意因素 B 滿意因素與保健因素

C 保健因素與激勵因素 D 滿意因素與激勵因素

1. 下述關于決策的描述中，哪一種說法是正確的？C

A 絕大多數(shù)管理人員都愿意冒險，并勇于冒險。

B 絕大多數(shù)管理人員都力求穩(wěn)妥，決不輕易冒險。

C 對風險的態(tài)度因人而異。

D 應用定量決策方式可以排除決策中人的因素，保證決策的科學性。

1. 國際政治風云變化，戰(zhàn)爭與和平力量的消長，國內外重大政治事件和社會政治熱點問題的發(fā)生、發(fā)展等，都會影響組織的運營，這是組織所面對的：B

A 一般環(huán)境，經(jīng)濟因素 B 一般環(huán)境，政治因素

C 特殊環(huán)境，社會因素 D 特殊環(huán)境，政治因素

1. 隨著主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質也逐漸變得：B

A 具體，技術性強 B 抽象，戰(zhàn)略性強

C 模糊，技術性強 D 具體，戰(zhàn)略性強

1. 根據(jù)領導生命周期理論，領導者的風格應該適應其下屬的成熟度而逐漸調整。因此，對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領導來說，其領導風格逐漸調整的方向應該是：C

A、從參與型向說服型轉變 B、從參與型向命令型轉變

C、從說服型向授權型轉變 D、從命令型向說服型轉變

1. 哪種組織機構具有權責分明，指揮統(tǒng)一，人員精干，信息溝通方便，反應快速靈活，對管理者要求很高，決策高度集中的特點？A

A 直線制 B 直線—職能制 C 事業(yè)部制 D 矩陣制

1. 根據(jù)布萊克和穆頓提出的管理方格理論，他們認為哪種領導方式是最理想的，會帶來組織較高的“戰(zhàn)斗力”？E

A 貧乏型管理 B 中庸之道型管理 C 任務型管理

D 鄉(xiāng)村俱樂部型 E 團隊型管理

二、判斷題（每小題2分，10小題，共計20分。請將答案統(tǒng)一填寫在題目前面的表格中，正確畫“√”，錯誤畫“×”。）

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1. 所謂管理的權變觀，指的是管理方式應隨著權力的變化而變化X。

2. 管理學的研究對象是適用于各類社會組織的共同管理原理和一般 *** ，是存在于共同管理活動中的客觀規(guī)律性。Y

3. 規(guī)章制度越多、越細、越全，就越好。X

4. 俄亥俄州立大學提出的“領導壽命周期理論”專門研究了領導者在不同生命階段所具有的特征，以及這些特征對領導行為的影響。X

5. 程序化決策與非程序化決策相比，決策者所面對的難度后者更大。Y

6. “運籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理的決策職能。X

7. 由于中國文化與西方文化不同，基本的管理假設也不同，因此，學習西方的管理理論沒有什么價值。X

8. 組織文化的形成與變化是一個組織內部的事情，與外部環(huán)境無關。X

9. 目標管理精髓在于：由管理者制定目標和標準，下達給下屬完成，其間管理者監(jiān)督、指導，以完成目標。X

10. 由于管理層次越多，相應地各層次的管理幅度就越小，管理活動越精細，管理者的負擔也越輕，管理的效果自然也越好。所以，管理層次還是多些好。X

三、簡答題（每小題3分，10小題，共計30分）

1.管理的七大職能分別是什么？

計劃 組織 控制 領導 協(xié)調人事 創(chuàng)新

2.霍桑試驗的主要發(fā)現(xiàn)是什么？

人是社會人而非單純的經(jīng)濟人

企業(yè)中存在正式和非正式組織

管理要以人為中心，全面提高職工需求得以滿足的程度

3.領導者影響力主要來自哪些方面？

獎勵、強迫、專家權力，個人魅力和職權

4.組織的一般（宏觀）環(huán)境包括哪些因素？

政治法律，經(jīng)濟 ，社會文化，自然因素，技術。。。

5.俄亥俄四分圖與管理方格論的本質區(qū)別是什么？

最本質的區(qū)別前者認為非此即彼，四個變化區(qū)間代表所有領導行為；后者認為領導行為的兩維（關心人和關心工作）可以在不同程度上互相結合形成多種領導方式（對領導行為的認知假設不同：離散和連續(xù)行為）

6.什么是程序化決策？舉一個例子。

在日常管理實務中以相同形式重復出現(xiàn)的決策

7.管理中關于人性的假設有哪些，具體含義是什么（請舉出至少三種）。

經(jīng)濟人 （人都是自私的，為了個人利益的更大化）；社會人（決定生產力的不僅僅是經(jīng)濟利益，還有人的情感和社會需要）；復雜人（人性是多變的，在不同的情況下顯現(xiàn)不同的特征，因此要區(qū)別對待）

X:人天性懶惰，需要

Y ：人是很積極的，只要給予相應鼓勵措施，人們就會女里工作

超Y：人有各種各樣的需要，管理形式和 *** 需要根據(jù)不同員工的需要而作出相應改變

8.計劃的層次有哪些？

企業(yè)層次 經(jīng)營層次 職能層次

9.控制的一般過程包括哪些步驟？

建立衡量標準 對實際工作結果進行評估，并與標準相比較；根據(jù)比較結果作出判斷，并采取相應措施

10.什么是360度考評？

就是在人員考評中，上級，下級，同級，自評客戶 紛紛參與考評

四、計算題（共計15分。請寫清計算步驟，否則沒有得分）

1. 一位電腦銷售商，幾年前購進的100臺單價為8000元/臺電腦，可現(xiàn)在已經(jīng)過時了；某學校愿意以4000元/臺的價格買下，他應該賣嗎？闡述你的理由。（3分）

幾年前購機電腦時的花銷已經(jīng)是沉沒成本，不考慮。現(xiàn)在應該看市場上桶內產品的價格在卻得那個

1. 某企業(yè)產品的銷售單價為10萬元/臺，單位變動成本為6萬元，固定成本為400萬元，求：臨界產量為多少？（2分）臨界（保本）產量的銷售額為多少？（2分）若計劃完成200臺，能否盈利？盈利額多大?(3分)

10Q=6Q+400 Q=100

某企業(yè)擬開發(fā)某時尚新產品。若開發(fā)成功，則能獲利600萬元；若失敗，則將損失300萬元。若實際預測的成功概率為0.4，應該開發(fā)這個新產品嗎？

設成功概率為P，獲益為E,有

E=600P-300(1-P)》0

P=0.33為轉折概率

敏感性系數(shù)=0.33/0.4

五、案例分析（每小題5分，3小題，共計15分）

金果子公司的組織結構設計

金果子公司是一家種植和銷售黃橙和桃子兩大類水果的家庭式農場企業(yè)，由王老頭30年前開辦，擁有一片肥沃的土地和明媚的陽光，特別適合種植這些水果。公司長期以來積累了豐富的水果存儲、運輸和營銷經(jīng)驗，能有效地向海內外市場提供保鮮、質好的水果。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，公司已初具規(guī)模。王老頭五年前感到自己體衰，將公司的管理大權交給兒子王大明。孫子王凱前兩年從農學院畢業(yè)后，回到農場擔任了父親的助手。

金果子公司大體上開展如下三個方面的活動：一是有相當一批工人和管理人員在田間勞動，負責種植和收獲橙和桃；另一些人員從事發(fā)展研究，他們主要是高薪聘來的農業(yè)科學家，負責開發(fā)新的品種并設法提高產量水平；還有一些是市場營銷活動，由一批經(jīng)驗豐富的銷售人員組成，他們負責走訪各地的水果批發(fā)商和零售商。公司的銷售隊伍實力強大，而且他們也象公司其他部門的員工一樣，非常賣力地工作著。

王大明和兒子王凱對金果子公司的管理一直沒有制定出什么正式的政策和規(guī)則，對工作程序和職務說明的規(guī)定也很有限。王大明相信，一旦人們對工作有了親身了解后，他們就應當而且能夠有效地開展工作。

不過，金果子公司目前規(guī)模已經(jīng)發(fā)展得相當大了。王大明和兒子王凱都感到有必要為公司建立起一種比較正規(guī)的組織結構。王大請來了他年輕時的朋友，現(xiàn)在已成為一名享有知名度的管理咨詢人員張慧來幫助他們。張慧指出，他們可以有兩種選擇：一是采取職能結構形式；另一是按產品來設立組織結構。這兩類不同相識的組織設計如下圖所示。那么，該選取哪種組織設計呢？

王大明

種、收人員

銷售人員

研究部

生產部

銷售部

王凱

科研人員

A 職能部門結構

王大明

橙事業(yè)部

桃事業(yè)部

王凱

銷售

人員

（桃）

科研

人員

（桃）

種、收

人員

（桃）

銷售

人員

（橙）

科研

人員

（橙）

種、收

人員

（橙）

求管理學原理與 *** 期末考試試卷及答案

管理學原理期末考試試題與答案、

一、名詞解釋（本大題共7小題，每小題3分，共21分）

管理

目標管理

預測

決策

人員配備

激勵

控制

二、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。

1．管理的性質不包括（）

A.二重性 B.科學性

C.理論性 D.藝術性

2．人們常說，身體是“三分治七分養(yǎng)”，對于這件事（）

A．反饋控制比前饋控制更重要 B．現(xiàn)場控制比反饋控制更重要

C．反饋控制比現(xiàn)場控制更重要 D．前饋控制比反饋控制更重要

3．打 *** 請供應商來換一臺同目前用壞的機器一樣的設備，這是設備的簡單替換問題，需要的管理技能主要是（）

A. 概念技能和技術技能 B.人際技能和技術技能

C.技術技能 D.人際技能和概念技能

4．差別計件工資制是（）的內容之一。

A．泰羅的科學管理理論 B．法約爾的一般管理理論

C．韋伯的行政管理理論 D．現(xiàn)代管理理論

5．沒有一個固定的信息中心，成員之間總是互相傳遞信息的是（）

A．園型溝通 B．Y型溝通

C．全通道型溝通 D．輪型溝通

6. 根據(jù)計劃的明確性，可以將計劃分為（）

A．長期計劃、中期計劃和短期計劃B．戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃

C．具體性計劃和指導性計劃D．程序性計劃和非程序性計劃

7．（）是指企業(yè)在計劃期內反映有預計現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財務狀況的預算。

A．經(jīng)營預算 B．投資預算

C．財務預算 D．成本預算

8．目標的制定要有一定的高度和難度，這體現(xiàn)了目標的（）

A. 差異性 B．層次性

C. 時間性 D．先進性

9．某企業(yè)制造并銷售單一成品，固定成本總額為60萬元，產品售價為每件30元，單位變動成本為10元，該企業(yè)的盈虧平衡時的產量為（）

A. 3000 B．2000

C. 30000 D．20000

10．按照決策的主體，可以將決策分為（）

A. 長期決策和短期決策 B．個體決策和群體決策

C. 程序化和非程序化決策D．確定型、風險型和不確定型決策

11．下列關于管理幅度與管理層次的描述正確的是（）

A．管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模

B. 為了保證管理效果，管理幅度越大越好

C．當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理規(guī)模成正比關系

D.管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結構就呈扁平型

12．如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢，這體現(xiàn)的是領導藝術中的（）

A．授權藝術 B．決策藝術

C．用人藝術 D．創(chuàng)新藝術

13．對應試者進行全面的考核和考察，避免以偏概全，這是指人員 *** 和選拔原則中的（）

A．全面考核原則 B．公開 *** 原則

C．擇優(yōu)錄取原則 D．公平競爭原則

14．一個企業(yè)的精神文化是指（）

A．廠容廠貌 B．職工風貌

C．沉淀于企業(yè)職工心里的意識形態(tài) D．產品形象

15．領導生命周期理論是（）的典型代表

A．領導特質理論 B．領導行為理論

C．領導周期理論 D．領導權變理論

三、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。

1．管理者的角色包括（）

A．信息傳遞角色 B．人際關系角色

C．領導者角色 D．決策制定角色

2．戰(zhàn)略評價就是要保證所選的戰(zhàn)略具有（）

A．經(jīng)濟性 B．適用性

C．可行性 D．可接受性

3．目標的作用有（）

A．導向作用 B．激勵作用

C．凝聚作用 D．考核標準

4．預測的類型有（）

A．社會和政治預測 B．科學與技術預測

C．環(huán)境預測 D．經(jīng)濟預測

5．控制過程應包括以下幾個步驟（）

A．確立標準 B．衡量成效

C．糾正偏差 D．改變計劃

6．激勵的作用有（）

A．有利于調動和激發(fā)員工的積極性

B. 有利于將職工的個人目的和企業(yè)目標統(tǒng)一起來

C．有利于員工利益的實現(xiàn)

D.有利于增強組織的凝聚力，促進組織內部的協(xié)調和統(tǒng)一

7．組織結構的類型有（）

A．直線一體化 B．垂直一體化

C．矩陣制 D． *** 制

8．面試中常見的偏差有（）

A．之一印象 B．面試官支配與誘導

C．個人好惡與偏見 D．相對標準

9．構成領導自身影響力的因素有（）

A．品德 B．水平

C．知識 D．情感

10．有效溝通的技巧有（）

A． 作為信息發(fā)送者的管理者有效溝通的技巧

B．作為信息傳遞者的管理者的有效溝通的技巧

C． 作為信息接受者的管理者進行有效溝通的技巧

D．信息溝通的障礙及其排除

四、簡答題(本大題共5小題，1-4每小題5分，第5題4分，共24分)

1．簡述管理的特征。

2．簡述計劃工作的程序。

3．組織設計應該遵守哪些原則？

4．激勵的 *** 有哪些？

5．按照不同的標準可以把溝通分成哪些種類？

五、案例題（本大題共2道，共20分）

一、阿斯旺水壩的災難

規(guī)模在世界數(shù)得著的埃及阿斯旺水壩在20世紀70年代初竣工了。表面上看，這座水壩給埃及人帶來的廉價的電力，控制了水旱災害，灌溉了農田。然而，實際上卻破壞了尼羅河流域的生態(tài)平衡，造成了一些列災難：由于尼羅河的泥沙和有機質沉積到水庫底部，使尼羅河兩岸的綠洲失去肥源——幾億噸淤泥，土壤日益鹽堿化；由于尼羅河河口供沙不足，河口三角洲平原向內陸收縮，使工廠、港口、國防工事有跌入地中海的危險；由于缺乏來自陸地的鹽分和有機物，致使沙丁魚的年捕獲量減少1.8萬噸；由于大壩阻隔，使尼羅河下游的活水變成相對靜止的“湖泊”，為血吸蟲和瘧蚊的繁殖提供了條件，致使水庫區(qū)一帶血吸蟲病流行。埃及造此大壩帶來的災難性后果，使人們深深的感嘆：一失足成千古恨！

1．阿斯旺水壩的決策屬于什么類型的決策？為什么？

2．關于埃及建造阿斯旺水壩的這項決策，以下（）說法是最不可能成立的。

A．人們在作出決策時，對于決策結果究竟要達到什么樣的預定目標，這種認識往往與價值判斷有關

B．盡管人們可能對決策要實現(xiàn)什么樣的預定目標作出事實判斷，但決策方案在實施過程中總難免要付出一定的代價

C．現(xiàn)實中的決策往往是多目標決策

D．任何決策方案在帶來實現(xiàn)預定目標所希望的證明效果的同時，往往也可能引起各種負面效果

3．埃及阿斯旺水壩的決策給我們提供了什么啟示？

二、亨利的困惑

亨利已經(jīng)在數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司工作了5年。在這期間，他從普通編程員升到了資深的程序編制分析員。他對自己所服務的這家公司相當滿意，很快被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵。

一個周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高爾夫球。他了解到他所在的部門新雇了一位剛從大學畢業(yè)的程序編制分析員。盡管亨利是個好脾氣的人，但他聽說這新來者的起薪僅比他現(xiàn)在的工資少30美元時，不禁發(fā)火了。亨利是在迷惑不解。他感到這里一定有問題。

下周一的早上，亨利找到了人事部主任愛德華，問他自己聽說的事是不是真的？愛德華帶有歉意的說，確有這么回事。但他試圖解釋公司的處境；“亨利，編程分析員的市場相當緊俏。為使公司能吸引合格的人員，我們不得不提供較高的起薪。我們非常需要增加一名編程分析員，因此，我們只能這么做?！?/p>

亨利問能否相應提高他的工資。愛德華回答說；“你的工資需按正常的績效評估時間評定后再調。你干的非常不錯！我相信老板到時會給你提薪的?！焙嗬谙驉鄣氯A道了聲；“打擾了！”便離開了他的辦公室，邊走邊不停的搖頭，很對自己在公司的前途感到疑惑。

1．本案例描述的事件會對亨利的工作動力產生什么樣的影響？哪一種激勵理論可以更好的解釋亨利的困惑？為什么？

2．你覺得愛德華的解釋會讓亨利感到滿意嗎？請說明理由。

3．你認為公司應當對亨利采取些什么措施？

答案

一、1管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標的過程。

2目標管理是以目標的設置和分解、目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的一種管理 *** 。

3預測就是根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運用已有的知識、經(jīng)驗和科學 *** ，對未來環(huán)境進行預先估計，并對事物未來的發(fā)展趨勢做出估計和評價。

4決策是對未來的行為確定目標，并從兩個或兩個以上的可行方案中，選擇一個合理方案的分析判斷過程，即多方案擇優(yōu)。

5人員配備，是指對人員進行恰當而有效地選拔、培訓和考評，其目的是為了配備合適的人員去充實組織機構中所規(guī)定的各項職務，以保證組織活動的正常進行，進而實現(xiàn)組織的既定目標。

6激勵是指人類的一種心理狀態(tài)，它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為指向目標的作用。

7控制是指接受系統(tǒng)內外的有關信息，按既定的目標對系統(tǒng)進行監(jiān)督、檢查、發(fā)現(xiàn)偏差，采取正確的措施使系統(tǒng)按預定的計劃運行，或適當?shù)恼{整計劃，以達到預期目的的管理活動。

二、 1-5 CDBAC

6-10 CCDCB

11-15 ACACD

三、1-5 ABD BCD ABCD ABDABC

6-10 ABD BCD ABCDACD ACD

四、簡答

1特征：管理的載體是組織；

管理具有目的性；

管理的對象是組織資源；

管理是各種職能活動應用的過程；

管理的核心是協(xié)調各種人際關系；

管理活動是在特定的組織內外部環(huán)境約束下進行的。

2估量機會；

確定目標；

明確計劃前提；

提出可行性方案；

評價備選方案；

選定方案；

擬訂支持計劃；

編制預算。

3 統(tǒng)一指揮原則；

分工協(xié)作原則；

權責一致原則；

集權與分權相結合原則；

有效管理幅度原則；

彈性結構原則；

經(jīng)濟原則。

4 物質利益激勵法；

目標激勵法；

榜樣激勵法；

內在激勵法；

形象與榮譽激勵法；

信任關懷激勵法；

興趣激勵法；

培訓、信息和改善環(huán)境。

5 按信息溝通的渠道，可分為正式溝通與非正式溝通；

按信息溝通的傳遞方向，可分為單向溝通與雙向溝通；

按溝通的表現(xiàn)形式，可分為口頭溝通、書面溝通和非語言溝通；

按溝通的方向，可分為上行溝通、下行溝通和平等溝通。

五、案例

一、1. 不確定型決策；可以結合案例回答，關鍵字要包括是根據(jù)決策后果判斷的類型。

2 .C

3.只要涉及到?jīng)Q策的選優(yōu)標準只要達到足夠滿意、正面效果大于負面效果可酌情給分

二、1．亨利變得不滿，工作動力會減少，工作積極性降低;過程型激勵理論中的公平理論可以解釋亨利的困惑，公平理論認為職工被激勵的程度不僅受其所得絕對報酬的影響，而且也受到相對報酬的影響。亨利將他的收入和相類似職工的收入比較，結果是不公平的，產生了不公平感，影響了他積極性的發(fā)揮。

2．不會，使亨利產生不公平感的根本原因沒有得到解決?？砂l(fā)揮，酌情給分。

3．可以對亨利進行公平心理的疏導，引導其樹立正確的公平觀：使大家認識到的絕對的公平是沒有的；不要盲目攀比，所謂盲目性起源于純主觀的比較，多聽聽別人的看法，也許會客觀一些；不要按酬付勞，按酬付勞是在公平問題上造成惡性循環(huán)的主要殺手?？砂l(fā)揮

評論。

注冊測繪師考試科目

注冊測繪師資格考試設《測繪綜合能力》、《測繪管理與法律法規(guī)》、《測繪案例分析》3個科目。

注冊測繪師（Registered Surveyor）是指經(jīng)考試取得《中華人民共和國注冊測繪師資格證書》，并依法注冊后，從事測繪活動的專業(yè)技術人員。

根據(jù)規(guī)定，測繪執(zhí)業(yè)資格通過考試 *** 取得，實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題，考試每年舉行一次?？荚囋O3個科目，考試分3個半天進行，《測繪綜合能力》、《測繪管理與法律法規(guī)》2個科目的考試時間均為2.5小時，《測繪案例分析》科目的考試時間為3小時。

考試成績在一個考試年度內全部合格，可獲得注冊測繪師資格證書，證書全國有效。經(jīng)考試取得證書者，受聘于一個具有測繪資質的單位，經(jīng)過注冊后，才可以注冊測繪師的名義執(zhí)業(yè)。測繪活動中的關鍵崗位需由注冊測繪師來擔任。2020年注冊測繪師資格考試是9月5-6日舉行。

執(zhí)業(yè)范圍

1、測繪項目技術設計。

2、測繪項目技術咨詢和技術評估。

3、測繪項目技術管理、指導與監(jiān)督。

4、測繪成果質量檢驗、審查、鑒定。